外人相当于和自己来说是平等的关系，所以更容易听进去他们的意见。相较于外人，最亲近的人，意味着最了解自己的人，了解自己的人提的建议，往往是别人察觉不到，甚至自己没有意识的问题，或者又是自己不愿意面对的缺点，被别人指出来，出于自我防御而反对拒绝，但潜意识里已经认识到这个问题或者已经接受这个建议，但心理需要一个正式承认的过程。因此相较于亲近的人来说，外人的建议容易被接受。