原因：

1、登陆用户权限被设为管理员权限。

2、病毒干扰。

3、程序正在运行导致无法删除文件。

解决方法：

1、以电脑管理员账号登陆即可。

2、记住该文件所在电脑中的位置，然后重新启动电脑，在开启过程中按F8进入电脑安全模式，找到删除不掉的文件位置，然后选种删除即可。

3、关闭正在运行的程序后重新操作删除文件。