1、绿色能量会在每天上午5点到8点期间产生，可能存在数据延迟的情况，耐心等待关注；

2、每个用户每个自然月最多产生10个缴费业务的绿色能量球；

3、每天绿色能量产生以后，需要满足相应低碳行为24小时才可以收取，例如：昨天中午12点做了一笔缴费，今天上午绿色能量产生后不能立即收取，需要等到今天12点，也就是缴费行为的24小时之后，才可以收取。