1、检查静音键。

在苹果手机正面左侧上有一个静音键，可以控制当前手机铃声。当发现手机没有提示声音时，先检测是否打开了静音功能。

2、重新启动手机。

长按苹果手机顶部的“电源键”按钮，打开关机选项。随后滑动滑块关机，然后再按电源键开机。

3、还原手机的设置。

如果不是静音键的功能，接下来可以尝试还原一下手机的所有设置。在手机的主屏上打开“设置”应用。在设置列表中点击打开“通用”选项，接着在通用列表的底部找到“还原”选项，点击打开。