保险单简称为保单，是保险人与被保险人订立保险合同的正式书面证明，是保险合同成立的证明。保险单必须完整地记载保险合同双方当事人的权利义务及责任。保险单记载的内容是合同双方履行的依据。

电子保单是指保险公司借助遵循PKI体系的数字签名软件和企业数字证书为客户签发的具有保险公司电子签名的电子化保单。

电子保单退保，需要携带电子保单原件及身份证原件，到保险公司退保即可，也可以委托业务员办理，提供以上复印件（保险单提供原件）签字委托退保。