可能原因：

1、电脑内存过小，容易卡顿；

2、电脑安装过多应用程序，后台运行压力大，导致卡顿；

3、电脑存在质量问题，导致使用不流畅；

4、电脑感染木马病毒，系统运行出错导致卡顿。

解决办法：

1、给电脑加装内存条，并升级优化电脑配置；

2、删除过多应用程序，清理电脑缓存垃圾文件；

3、联系售后检测维修；

4、请专业人士清除电脑病毒。