原因及解决方法：1、有可能是电话卡松动，接触不良，这时可以先尝试取出电话卡，再重新放进去；

2、如果重新插拨电话卡，还是不能解决故障的话，可以尝试另找一张电话卡插入，如果正常，则需要本人到营业厅重新办理一张电话卡；

3、如果不是电话卡的问题则需要将手机恢复到出厂设置，然后检查是否可以搜索到信号；

4、如果仍然无法解决问题，则需要联系售后服务，由专业人员检修。