原因：手机或者邮箱为了防止恶意发送验证码达到骚扰别人的目的，都会设置一个限制次数，手机的更多。当验证码获取次数达到管理员设定的值的时候，该日同一个邮箱或者手机号码就不能再次获取验证码了，等待一天后再进行验证。

解决办法：1、手机验证每天有限制，24小时之后再进行验证。

2、在网站提交帐户解冻申诉。

3、提交打客服电话请求验证。