原因及解决方法：

1、系统找不到证书登录网络。

2、打开浏览器，在地址栏输入网络之间互连的协议地址进入登陆页面。

3、进入登陆页面后，输入用户名和密码。

4、登陆成功后，找到工具选项并点击。

5、然后找到系统工具选项并点击。

6、在系统工具中找到恢复出厂默认设置后，点击恢复默认值按钮。

7、在弹出的对话框中点击确定即可。