供电可靠率是供电质量的重要指标，也是提高电能质量的重要内容。供电可靠率是以用户年平均停电时间和全年累计小时数来表示，即：

用户平均停电频率等于用户停电总次数除以停电用户总数。用户平均停电累计时间等于用户停电累计时间总和除以停电用户总数。供电可靠率等于1减去用户年平均停电时间除以全年小时数然后再乘以百分之百。