在超市将开箱条码弄丢后，与储物箱管理人员取得联系，管理员在顾客填写完相关信息表格后，进行强制开锁，开柜后如果确认物品是本人，办理完手续后取走物品，如不能确认物品是本人的，管理员则将物品放回原柜，推上柜门。

贵重物品请不要存放于储物柜，以免丢失。顾客应妥善保管好密码纸，并凭密码纸开箱取物，密码在一次开箱后自动失效，如确因密码纸遗失需要管理员开箱门的，商场应该建立严格的审查核对及登记制度，以免不法分子冒领他人物品。