了解主管人员的工作质量应该主要从看、听、做三个方面进行了解，具体方式：

看：看主管人员的做事作风，办事效率，跟进结果；看下属完成工作质量怎么样，能按时完成任务、按质、按量、按时完成，能持续实施和执行公司交办的任务，并能加以创新改善的就是一名出色的主管人员；听：多向基层人员了解情况，不能仅听亲信的反馈，要多方面，多层次进行了解，发掘信息；做：看主管人员的做事习惯，是否是一名诚信、懂进取的员工。